厚米是一款集合了线上购物与生鲜配送功能的生活服务类应用，主打高性价比商品和便捷配送体验。它通过与实体超市合作打造线上线下融合的购物场景，让用户足不出户就能享受超市级商品选择。无论是日常家庭采购还是餐饮商家批量进货，这里都能满足需求，特别是生鲜品类坚持源头直采，确保新鲜度。现在注册还能享受全场包邮和购物返佣的双重福利，真正实现省钱又省心的购物理念。
这个应用就像把大型超市装进了手机里，从新鲜蔬果肉禽到米面粮油、日用百货应有尽有，每天会上架数百种精选商品。最贴心的是采用今日下单明日达的无接触配送模式，凌晨5-9点就能收到带着露水的新鲜蔬菜。操作界面特别简单，首页按食材分类清晰明了，加入购物车时会自动计算最优优惠组合，支付方式支持微信、支付宝等多种选择。针对餐饮商家还开发了批量采购功能，能根据店铺规模智能推荐进货量，连火锅店需要的特色食材都能一站式购齐。最近版本升级后，个人中心新增了订单追踪和余额管理功能，冻品配送也改用环保保温箱了。
每天雷打不动的限时秒杀区是最大亮点，经常能抢到0.99元的特价爆品，像当季水果、新鲜鸡蛋这类商品经常被疯抢。品类齐全度堪比线下大超市，从腌萝卜到进口牛排都能找到，还专门设了餐饮专区和家庭套餐这种实用分类。质量把控很严格，每批商品都有质检报告可查，遇到问题支持48小时内无忧退换。配送效率超高，在杭州等试点城市已经实现3小时极速达，普通城市也保证次日送达。最近新增的跟着大厨买功能特别有意思，会根据热门菜谱自动搭配好所需食材，厨房小白也能轻松搞定一桌菜。
这里有几个与众不同的功能：首先是橙心无忧售后，退换货不用等客服排队，手机点点就能完成整个流程；其次是价格穿越比价系统，会自动显示商品30天内的价格曲线，避开涨价期；还有冷冻链可视化功能，生鲜配送全程温控数据都能查看。针对老用户推出的厚米会员也很超值，每月8块钱就能享受专属折扣价、双倍返佣和优先配送权益。最惊喜的是隐藏的邻里拼单功能，小区住户可以自发组团享受批发价，连物业都推荐使用。最近版本还接入了智能菜谱推荐，根据购买记录推荐新菜式，买菜时直接显示需要多少克。
商品丰富度绝对没话说，光是蔬菜品类就超过200种，还能买到现杀的活鱼活虾，这在同类应用里很少见。价格方面基本都是批发价，特别是粮油调味品比超市便宜两三成，买得多省得多。配送服务特别靠谱，专业冷链车送货上门，下雨天都会用防水包装。操作体验很流畅，从搜索到付款最快1分钟搞定，老年人用起来也没障碍。数据安全性做得很好，支付环节有多重加密，账户异常登录会立即提醒。客服响应速度超快，实测平均23秒就能接通，问题解决率高达98%。
用过大半年后感觉这确实是款良心应用，特别是给上班族省下了大量逛超市的时间。生鲜品质比想象中稳定，买到不新鲜的情况十次里可能就遇到一次，售后处理也很爽快。界面虽然不算特别时尚但非常实用，常用功能都在顺手的位置。配送员服务态度普遍很好，会主动帮忙把重物拎上楼。偶尔搞的助农活动挺暖心，既便宜了消费者又帮农民解决了滞销问题。要说可以改进的地方，就是希望以后能增加个定时送功能，这样就不用早起收菜了。已经成为手机里删不掉的生活必备应用了。
